以下內(nèi)容來源：張鵬遠說文旅

大家好，我是張鵬遠。

催更的留言很多，感謝粉絲關注，八月閉園后躺平、放空了一段日子，今日復工，滿血回甘，再次感謝關注。

河南是我的家鄉(xiāng)，由于地處中原，省會鄭州更是全國火車的十字路口，從某種意義上來講，是全國旅游行業(yè)的“平均值”。

據(jù)人口普查統(tǒng)計，河南和河南鄰省山東、安徽、陜西、河北、山西、湖北共有常駐人口3.31億，占全國總?cè)丝诘?3%，考慮到這幾個人均gdp的“窮省”輸出了大量的勞務人員，真實數(shù)據(jù)可能會遠高于這個數(shù)值；

河南和臨近六省共有5a景區(qū)69家，占全國5a級景區(qū)數(shù)量的24%，與人口比例基本持平；

河南和臨近六省2020年共創(chuàng)造gdp27000萬億，占2020年中國gdp的24.4%，基本與上面人口和5a級景區(qū)數(shù)量持平；

在很長一段時間內(nèi)，從我個人研究文旅行業(yè)研究旅游的角度來講，河南代表了全國旅游行業(yè)的“平均值”。

我們回想小學或者初中的學習經(jīng)歷，會發(fā)現(xiàn)成績不好的學生因為種種原因，成績很難提高；成績最好的那部分學生天資聰穎，不怎么努力成績一直很好；而老師教學的重點，就是那些考試成績7、80分的學生，他們反而是班級中最努力的那部分人。

認真學習了話，可以在沖進90分行列，稍微放松下，就掉進60分陷阱。

河南就是中國班級中的中等生，在不讓造湖、不讓建設大學、不讓發(fā)展工業(yè)的各種困難條件下，各個方面持續(xù)提升，2020年gdp擠進了全國第五，真是很了不起的成績。

河南在旅游行業(yè)是很具有創(chuàng)造性的，因為地處中原的緣故，各種旅游營銷的玩法都能夠引領全國，這點很有趣，如果走訪的景區(qū)比較多的話你會發(fā)現(xiàn)，西南、西北很多景區(qū)受制于區(qū)域交通的便攜性，上限并不高，很努力的做景區(qū)營銷最后成績并不好；

東部沿海的景區(qū)，由于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展比較好，在做營銷的時候喜歡大手筆，預算金額往往讓中原景區(qū)流口水，喜歡“量變引起質(zhì)變”，很少去鉆研營銷實戰(zhàn)中的具體操作，策劃就找策劃公司、活動就找活動公司、運營就找運營公司。

唯獨資質(zhì)平庸的中原景區(qū)，因為一切條件都很普通，門票收不上價錢，高了沒人來，江浙地區(qū)門票超過200塊的景區(qū)、樂園非常多；中原景區(qū)手頭不寬裕，很多景區(qū)全年營銷預算超不多沿海區(qū)域一場活動，因此為了讓營銷經(jīng)費有更高的性價比，很多旅游景區(qū)的創(chuàng)新都來自中原。

我們熟知的玻璃五兄弟（玻璃棧道、玻璃滑道、玻璃橋、玻璃水滑、玻璃觀景臺）創(chuàng)意來自河南、生產(chǎn)來自河南、安裝來自河南、項目投資公司也多數(shù)來自河南，幾乎以一己之力改寫了5a景區(qū)的建設標準。

總而言之，河南就是那個班級里的中等生，猥瑣發(fā)育、努力創(chuàng)新，正在努力提升自己的階級。

二、2021年暑期的河南旅游市場全軍覆沒

景區(qū)能否有效的營收，主要取決于全年的旺季，除去少量的頭部景區(qū)去年游客爆滿以外，絕大多數(shù)的中小型景區(qū)，僅暑期和法定節(jié)假日的營收占全年的60%以上，品牌知名度越小的景區(qū)，占比越高。

暑期幾乎是所有景區(qū)的營銷重點，孩子放假釋放了大量的空閑時間和需求。

今年七月，鄭州遭遇了千年不遇的特大暴雨，之后出現(xiàn)中原人民從未見過的一片汪洋場面，多個城市遭到了嚴重的破壞；

緊接著，疫情再來，德爾塔幫人們普及了羅馬字母，城市自救還未開始，再次被居家隔離，景區(qū)跟著閉園；

在這段讓人焦躁的時間段里，一位自媒體發(fā)布的文章獲得了空前的轉(zhuǎn)發(fā)，大概內(nèi)容是臨街店鋪停業(yè)42%、20萬人失業(yè)等等，我想再次打開卻出現(xiàn)了404的頁面，國家還是不希望負能量傳播。

8月27日，河南龍頭景區(qū)云臺山宣布明日開園，開局就放大招，云臺山宣布對全國人民免門票一個月，從8月28日到9月29日。

看到這個新聞標題，我挺難過的，河南旅游太難了。

昔日熱熱鬧鬧的朋友圈，即使看景區(qū)或者線路廣告都能看的津津有味，段子手從未讓人失望過；

昔日一不小心就999+的旅游同業(yè)群，現(xiàn)在冷冷清清，時不時來一個砍一刀；

河南從今年的7月10日左右開始下雨，天氣幾乎沒有晴過，幾乎所有的旅游人都在押寶八月，沒想到等景區(qū)再次開園，已經(jīng)到了八月底，完整的錯過了八月黃金暑期。

對于大部分景區(qū)來講，錯過了八月，就錯過了全年。

我們能夠等待的，只有十一黃金周和春節(jié)，九月在國內(nèi)教育的改革下，夠折騰家長了。

怕的是，再來一場不期而遇的疫情，幫我們認識羅馬字母...

三、景區(qū)下步如何進一步發(fā)展？

寫文章總是喪喪的，但是機遇總是持續(xù)存在的。

市場上每一次出現(xiàn)攪局者，其實都是一個很好洗牌機會。

拿中原地區(qū)舉例，上次各個景區(qū)都在免門票在市場上廝殺是什么時候？

2016年。

社會秩序剛剛恢復，現(xiàn)在沒有消費升級，現(xiàn)在是妥妥的消費降級，通俗的講就是大家沒錢了。沒錢就會引發(fā)各種低價消費，有沒有感受到用拼多多比淘寶多了，至少我是這么做的。

低價消費自然在景區(qū)中是存在的，于是就有了低價競爭，低價還不夠，大家都免票，河南龍頭景區(qū)云臺山開個口子，馬上這山那山都會跟進。

有些事情，真的不是以個人意志為轉(zhuǎn)移的。

我們復盤下，2016年市場上發(fā)生了什么？

沒有數(shù)據(jù)支撐，我印象旅游市場有兩件事情發(fā)生在河南幾乎各個區(qū)域，一是旅游年卡席卷了整個中部地區(qū)，幾十塊能去幾十個景區(qū)免門票；二是催生了大量的高檔民宿，就河南來講，我認為16到17年開業(yè)的民宿趕上消費升級的紅利了。

現(xiàn)在的情況跟16年不一樣，旅游年卡基本上收割了一批了，現(xiàn)在能不能繼續(xù)收割我報否定意見，景區(qū)都開始自己玩了，玩社群，智慧旅游都上了，開始對游覽過的游客二次游覽下手了，不限次的年卡也出現(xiàn)了，但是這次沒有中間商賺差價了，景區(qū)不愿意拿自己的資源給票販子賺錢了。

其次民宿能開業(yè)的一波基本上都開了，20年、21年進場的老板還真是民宿韭菜，一是市場飽和，你賣高價的時候，第一波進場者可以打折了；二是建造成本大幅度提升，現(xiàn)在的鋼筋和混凝土價格比16年要高得多；三是那個階段剛開始市場爆發(fā)期，不管是租地還是租房的租金成本要低得多，現(xiàn)在房租成本居高不下。

對于景區(qū)運營，會出現(xiàn)什么樣的變異？

依然是對于河南區(qū)域來分析，一是文化品牌屬性可能要異軍突起了，在國家大力整治文娛行業(yè)的背景下，河南電視臺500萬預算一場的高規(guī)格春晚真的是一股清流，網(wǎng)友的反響和市場的反應都非常好，隨著端午和七夕兩場秀的成功舉辦，今年的中秋節(jié)河南電視臺還會出什么創(chuàng)意，被全國網(wǎng)友惦記；

文化覺醒就意味著一些快餐式的網(wǎng)紅文化要被淡化了，這是時代的必然，但是因為各個區(qū)域各個景區(qū)發(fā)展的階段不同，可能并不能感受到這些變化，依然扎堆進軍網(wǎng)紅景區(qū)，未來是做品牌的天下，網(wǎng)紅只是歷史的過客；

二是精細化運營可能出現(xiàn)一股浪潮。景區(qū)運營就好比股市增長，每過一段時間都是板塊輪轉(zhuǎn)，景區(qū)發(fā)展也一樣，會出現(xiàn)那么幾年，大家扎堆出行，景區(qū)甚至不怎么營銷都會發(fā)現(xiàn)游客增長不少，然后過那么幾年大家喜歡宅，出行欲望降低，營銷總很使勁發(fā)現(xiàn)竹籃打水，這個都是有輪回的；

景區(qū)在閑的時候干什么，最好的答案就是練兵抓管理。我一直認為練內(nèi)功是極其重要的，營銷做得再好接待不好等于零，這個學問要大的多，怎么讓游客入園后感覺自己玩的值，真是管理總每天需要思考的問題；

對于自然景區(qū)來講，天氣好的時候，美得一逼，像武功山，看云海吹夏風，那種感覺讓人心情格外開放，但是下陣雨的時候就不友好了，氣溫寒冷、大霧彌漫，什么都看不到，體驗極差，內(nèi)部管理做得好了話，來個愛心姜湯什么的，游客會舒心的多。

三是流量思維的升級。在19年的流量思維中，在景區(qū)點綴網(wǎng)紅元素，就能做網(wǎng)紅景區(qū)，紅遍抖音，說實在的真懷念那個階段，短視頻戰(zhàn)場是一片尚未開發(fā)的處女地，輕輕松松流量百萬，天天上熱門，那個時期不花一分錢景區(qū)游客爆滿，嘗到甜頭的景區(qū)有不少；

隨著20年初的疫情封城達到了最頂峰，在家宅著真的是全民抖音，看新聞都用抖音，對于互聯(lián)網(wǎng)公司來講，這個級別的用戶覆蓋和活躍率，可能再也不會出現(xiàn)第二次；

20年世道變了，大家都反應過來原來抖音營銷效果這么好，如雨后春筍般的抖音代運營公司，在幾乎無情的收割著景區(qū)的營銷費用，老實講有不少公司做的還是不錯的，但是這些新媒體公司轉(zhuǎn)行后，以“創(chuàng)造流量”為第一要務，而忽略了景區(qū)產(chǎn)品的營銷，造成了“歌火人不火”的情況，也就是景區(qū)在抖音上很火，但是沒有帶動游客；

2.0版本的景區(qū)流量營銷匆匆結(jié)束，出現(xiàn)了3.0版本，邀請達人做矩陣。

到了2020年的年中，莫名出現(xiàn)了大量的旅游達人，他們是攝影達人、攻略達人、探店達人的轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)了大量網(wǎng)紅齊聚某景區(qū)然后景區(qū)上熱門的情況，其實到了這個局面，從互聯(lián)網(wǎng)營銷的角度來看已經(jīng)很成熟了。

官方推動、達人推動，官方有流量、達人漲粉，其樂融融，因為景區(qū)的營銷相對于其他民宿、餐廳等各種業(yè)態(tài)來講，經(jīng)費要寬裕的多，更多的人進入了旅游達人這個行業(yè)，從業(yè)人數(shù)多了，就有了網(wǎng)紅經(jīng)紀人，中間商開始賺差價。

但是3.0版本的營銷也有問題，就是放在全年的營銷計劃中，僅僅能短期某個階段景區(qū)上熱門，通過流量的轉(zhuǎn)化帶來游客的入園，網(wǎng)紅達人走了之后，流量不再、游客也不再持續(xù)。

年底總結(jié)發(fā)現(xiàn)，到底是景區(qū)給達人助力還是達人給景區(qū)助力還不一定，“店大欺客、客大欺店”，基本上都是達人拿著五位數(shù)辛苦費住最好的民宿景區(qū)放低姿態(tài)接待，最后以達人發(fā)一條抖音結(jié)束。

達人們都被稱之為“老師”，這是一個很微妙的關系，網(wǎng)紅達人開始明星化了，明星后來出現(xiàn)了流量明星，國家現(xiàn)在正在治理，那么達人的數(shù)據(jù)有多少真實，現(xiàn)在就仁者見仁了。

造假的成本太低，收獲的利潤太高，真是虛偽的繁榮。

河南作為中國旅游的平均值，基本上全部感受到了1.0到3.0的變化，不知不覺間，4.0版本出現(xiàn)了。

所謂的一代版本一代神，當景區(qū)發(fā)現(xiàn)達人們數(shù)據(jù)造假之后會怎么做，有實力的景區(qū)開始培養(yǎng)自己的團隊。

這是一個很好的現(xiàn)象，解決了網(wǎng)紅達人到景區(qū)后只能火一時的問題，不是所有的景區(qū)都有耐心去培養(yǎng)自己團隊，甚至對于有些老板來講是一種風投，畢竟懂得抖音營銷的條條框框后自己做個達人也是美滋滋。

對于抖音來講，到了流量瓶頸的時候，用戶增長越來越少，創(chuàng)作者的數(shù)據(jù)越來越多，這是不正常的，抖音不可能不知道數(shù)據(jù)本身有多少水分，但是對于互聯(lián)網(wǎng)公司來講，用戶和流量就是一切，新浪微博的明星動不動就大幾千萬粉絲，成年人不會當真吧。

以前的抖音掌握了規(guī)則或者算法之后，慢慢發(fā)就可以有穩(wěn)定的流量和增長，現(xiàn)在的抖音算法再次改變，有了更多的“假用戶”和“假流量”，造成抖音精準的算法不再精準，可能一半以上的流量已經(jīng)不再精準了。

在這個時候，怎么能夠把內(nèi)容精準的匹配給用戶，從邏輯推理的方面來講，需要加大發(fā)送頻率，以往兩三天一條，現(xiàn)在一天兩三條。

讓互聯(lián)網(wǎng)公司極度羨慕的公域流量逐漸減少了，抖音要賺錢就需要販賣流量，私域流量成為主流，以前人人可以成網(wǎng)紅，現(xiàn)在想當網(wǎng)紅要更加專業(yè)化。

這就是趨勢，這是不可逆的。

那么4.0版本的抖音營銷更需要加強對景區(qū)品牌的認知，不但抖音需要專業(yè)化運營，并且需要有專業(yè)化的管理團隊把一些品牌給落地。

悄無聲息的，抖音的賽道已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了直播上，作為抖音，更愿意跟電子商務做嫁接，在這個領域，河南再一次領銜了全國。

8月16日，鄭州銀基冰雪酒店官方直播，一周年慶超長直播12小時，銷售額達到420萬元；

8月24日，河南老君山金秋寵粉節(jié)，總銷售額288萬；

可能在電商帶貨的領域，這個數(shù)據(jù)不值一提，但是對于一個從水災到防疫一共閉園一個多月的省份來講，真是一針強心劑，旅游人、旅游景區(qū)真的是在夾縫中求生存。

玩法和賽道一直在變，但是核心思想沒變，景區(qū)營銷歸根結(jié)底玩的還是品牌。

從民國時期第一個洋火柴開始，到現(xiàn)在品牌成為一種無形資產(chǎn)，永遠經(jīng)營的是品牌，品牌是凌駕在所有的產(chǎn)品、公司、業(yè)務之上的。

景區(qū)的營銷總是定位于某個節(jié)日的活動策劃，沒有長期的品牌思維，是非常可悲的。

如果點狀的節(jié)慶活動策劃不能與景區(qū)的品牌有機的融合，如果戰(zhàn)術不是為了戰(zhàn)略服務，那么最終不過是竹籃打水。

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