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旅游業要更多考慮做好周邊生意

發布時間:2021-10-28 點擊量:2138

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10月23日,文化和旅游部發布通知,要求從嚴從緊抓好文化和旅游行業疫情防控工作。通知要求,嚴格執行跨省旅游經營活動管理“熔斷”機制;嚴格控制旅游團隊規模,即日起暫停經營旅游專列業務。


當下,旅游業發展真的坐實了那句網絡用語“我太難了”,好幾次都是剛剛緩和一點,又迎來一輪疫情的沖擊。面對疫情始終在全球游蕩,時不時就跳出來蹦跶,旅游行業肯定心急如焚。干著急沒有用,還是要立足自身,以變應變。


對于旅游業來說,獲客是重中之重。當前,不少旅游企業大力經營和拓展線上旅游。這是一種有益嘗試,但景區在這頭,游客在那頭,游客不到現場,旅游產業鏈就很難帶動起來,指望“云旅游”從根本上化解疫情帶來的影響,恐怕不太現實。難題也正在這里,一方面,旅游業的發展,離不開“旅客的腳步”;另一方面,疫情的不可控性又影響了“旅客的腳步”,如何化解這個難題,讓各地尤其是景區頭疼不已。


但是,如果打著“探照燈”,對“獲客難”多問幾個為什么,就會有不一樣的發現。目前的“獲客難”,更多是指獲取外部游客難。網上有一句話,所謂旅行就是從自己待膩的地方去看別人待膩的地方。確實,一方山水養一方人,目前支撐一地旅游的更多是外面的人,可謂“一方山水吸引另一方人”。疫情影響的,正是“另一方人”。再往下“深挖一揪”,本地人也有著對美好生活的向往,可是受疫情影響很難來一次“說走就走的旅行”,那么有關企業為什么不更多爭取本地人的腳步,滿足他們的旅游需求呢?


長期以來,旅游業的獲客目標,主要是全國甚至世界游客,而對本地游客有所忽視,一定程度存在“貪遠求洋”現象。疫情的持續,意味著外面的游客進不來、里面的人出不去,如何滿足“里面的需求”,儼然成為一個迫切的話題。而滿足好身邊人的需求,能夠極大抵消外部影響。


現在分析當前的旅游困境,更多是從經營者的角度出發。如果從游客角度出發就會有不一樣的發現,他們存在著強大的旅游需求,但無法得到很好的滿足。現在,因為疫情防控需要,很多地方都提出暫停跨省旅游,請注意,這里暫停的只是“跨省”,本省本市的旅游,只要符合規定,并沒有叫停。旅游需求是客觀存在的,問題是旅游市場能不能通過供給側結構性改革,找到其中蘊藏的機遇,接住這方面的消費盤。一段時間以來,本地游、周邊游的走紅,已然給出了答案。這需要旅游企業更好地研究本地市場,提供更優質的產品,真正走內涵式發展道路。


面對疫情影響,當旅游行業大喊“冷”時,不妨轉換一下視角,更多考慮做好周邊生意。一定意義上講,旅游業沒必要都去“貪遠求洋”,如果能夠把周邊生意做好,把本地市民服務好,也能獲得轉機。這里的關鍵,還是在于旅游業的轉型升級。旅游業真正把內功練好了,讓本地和周邊市民滿意了,必能走得更遠。




本文標簽: 旅游業

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