2021年,國內各地疫情反復,影響著我們每一個人,更加影響著各行各業的正常發展,而旅游行業,無疑是受疫情影響最為嚴重的行業之一。
根據中國旅游研究院的分析,預計2021年一季度及全年,國內旅游人次分別負增長56%和15.5%,全年同比減少9.32億人次;國內旅游收入分別負增長69%和20.6%,全年減收1.18萬億元。雖然旅游業大受打擊,但中國旅游研究院發表認為:基于對政策面、需求側和供給側的綜合研判,2022年旅游經濟不會過于悲觀,基準預期繼續偏于相對樂觀。
中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)面向城鄉居民的專項調研表明:多數受訪者判斷疫情“可能還會進一步擴大、但總體可控”;71.5%的受訪者表示疫情結束后穩定一段時間會外出旅游,20.7%表示疫情過去后盡快外出旅游。越來越多的人相信:疫情終將過去,取消的旅行計劃,也會一一實現。
鼎創游樂樹上叢林探險
疫情當下,我們的景區、游樂場等該如何復蘇、如何自救、如何自我提升呢?
1. 加強員工培訓,做好園區衛生消毒工作
這場疫情,讓我們所有人都意識到了衛生消毒的重要性。游客在出門游玩的時候,進入公眾場合之前,也會十分在意該公眾場所的衛生消毒防范措施。因此,作為游樂場方,應嚴格按照相關規定,組織員工進行疫情期間工作培訓,以便在開園后能更好的服務游客。
游樂場也應在每日開園前,對園區進行全方位的消殺工作并告知入園游客,使游客能玩兒得開心、玩得放心。在園區內,也應設置相應的游客清潔消毒設施。
總的來說,景區、游樂園需要給游客營造一個干凈、衛生、安全的游樂場所,這樣游客才能安心,在園內的消費時長才會增加。
鼎創游樂為客戶進行專業操作培訓
2. 精細化管理,降低成本支出
主要是要降低兩方面成本,一是管理成本,包括如何減少員工工資等剛性成本,如何用智能化代替人工,如何提高管理效率,如何減少開支等。二是獲客成本,傳統的獲客方式帶來的成本居高不下的狀況必須改變,只有創新才有景區的未來。另外,也要積極爭取政府的各項優惠扶持政策落地,減少費用支出,維持景區生存。
3. 豐富盈利模式-全方位拓展景區產業價值鏈
那什么是全方位拓展景區產業價值鏈呢?
全方位拓展景區產業價值鏈模式是指旅游景區在經營核心業務的基礎上,重點拓展產業鏈的寬度、延伸產業鏈的深度,以滿足目標顧客的需要并實現景區最大化、可持續盈利能力的盈利模式。
(1)利用資源優勢將景區業務向關聯行業發展。如與旅行社、酒店、娛樂場所、會展等行業進行合作,通過對景區資源的優化配置合理調節各環節之間的利益關系,降低生產成本,提高生產效率,從而提高景區的盈利能力。
(2)深度開發旅游衍生行業,包括“食、住、購、娛”等。景區應結合自身資源優勢,將當地獨特的文化特色,融入到景區的旅游產品開發中去,將景區特色與“食、住、購、娛”相結合,打造屬于自己特色的旅游項目,給旅客留下獨特的文化體驗。
鼎創游樂堅持自主創新的設計理念,深入了解當地文化特色,因地制宜,為景區量身打造特色文旅項目、打造本地優勢資源項目,提升景區對游客的吸引力。